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优化营销与现实a

2019-01-31 04:24:03

营销者与消费者共处于一种复杂的双面关系当中,在商业活动中取得成功的目标与通过为消费者提供安全有效的产品和服务以使其福利化的愿望之间,往往会发生冲突。

商业道德是引导市场行为的规则 一种文化种的大多数人判断好坏、对错的标准。这些通用的标准包括诚实、可信赖、公平、尊重、正义感正直、关心他人、感和忠诚。有道德的商业是好商业,商业道德观念是美国70年代提出的,近几年日本也开始对商业道德问题进行研究。而我国对商业道德的认识与研究尚处于起步阶段,对商业道德的内涵尚缺乏了解。

对于企业,发表了企业伦理观,是企业经营本身的伦理。不仅企业,凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。

企业伦理的内容依据主题可以分为对内和对外两部份:

内部:劳资伦理、工作伦理、经营伦理; 外部:客户伦理、社会伦理、社会公益。企业可以从以下四个方面入手,推动企业伦理的建立:

1、制定并执行企业伦理守则 ;

2、设定伦理目标;

3、加强员工企业伦理教育;

4、由上层开始推动伦理建设。

理道德以其特有的社会功能对企业发展施以影响。在企业内部,伦理道德规范作为一种校正人们行为及人际关系的软约束,它能使企业人员明确善良与邪恶,正义与非正义等一系列相互对立的道德范畴和道德界限,从而具有明确的是非观、善恶观,提高工作效率道德水准。伦理道德以其规范力量,有助于企业确立整体价值观和发扬企业精神,有助于群体行为合理化,提高群体绩效。没有伦理道德素质的普遍加强,终将防碍企业发展的力度和速度,甚至将企业的发展引上歧路。

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